市場營銷是一門基本的商業(yè)學(xué)科，它對企業(yè)的成功運作所起的巨大作用已被人們廣泛認可。成功的營銷會帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、滿意的顧客和更大的利潤。在21世紀，偉大的成功只會降臨那些令人敬畏的市場商人,而杰亞伯拉罕就是真正理解這一點的為數(shù)不多的幾位財智之士之一 。

營銷就是通過教育使目標觀眾或聽眾賞識你的產(chǎn)品,服務(wù)或公司給他們提供的優(yōu)勢,利益,收效或保護的能力，你提供給客戶的這些東西不僅要高于,優(yōu)于他們所擁有的東西,而且還要高于,優(yōu)于他們得到的一切選項和選擇，說到底,營銷就是銷售一種利益，超越客戶的心理價值。

營銷技巧能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發(fā)展。銷售中可運用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無常，但“心理戰(zhàn)術(shù)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰(zhàn)爭中贏得滾滾財源，但是并非每個人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略，本書精選全世界最權(quán)威的心理學(xué)定律，結(jié)合最有趣、最生活化的案例，讓你透視客戶的內(nèi)心，助你在商場百戰(zhàn)百勝。

書中包含有益的提示、建議和信息，并有衡量技巧的自我評估練習(xí)。本書涵蓋如營銷組合這樣的基本概念，如直接郵寄這樣必需的技能，以及營銷戰(zhàn)略的基本知識，它將是提高你營銷能力的一本寶貴的指南。

實戰(zhàn)派網(wǎng)絡(luò)營銷策劃專家劉禹含 ，立足于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐、著眼于新傳媒實用、致力廣告?zhèn)鞑ビ趯嵭В?“菲傭”式網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的倡導(dǎo)者。多年來一直奮戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣的第一線。對藥品領(lǐng)域、裝飾領(lǐng)域、服裝領(lǐng)域、食品領(lǐng)域、即時通訊產(chǎn)品、家居領(lǐng)域、人物形象等等的網(wǎng)絡(luò)宣傳都有自己獨特的方法。她的中麒五大方案幫助眾多中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中樹立了優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。

一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。

　　二、營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā)。

　　三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。

　　四、 整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等多種傳播方式。

　　五、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。

B2B平臺的目標受眾一般為全球范圍內(nèi)的中小企業(yè)和帶有工作性質(zhì)的個人，專家建議在推廣策略上將針對每個推廣渠道對潛在的企業(yè)用戶進行宣傳，從而引導(dǎo)用戶了解和使用B2B平臺，通過網(wǎng)絡(luò)手段把品牌文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳達給目標用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道找到我們，進而形成有效用戶。

1、推廣目標

通過廣泛有效的推廣，將B2B平臺的影響力全面延伸到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落，建立全球范圍內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易集散中心，國內(nèi)最具影響力和生命力的B2B電子商務(wù)信息交互平臺。建設(shè)全國范圍內(nèi)包括行業(yè)、地域分類的企事業(yè)黃頁，通過專業(yè)服務(wù)及先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為中小企業(yè)搭建安全、穩(wěn)定、高效、快捷、實用的綜合性供需平臺。

2、階段性計劃

(推廣計劃分四步走)

第一步：建設(shè)和測試優(yōu)化期，主要為網(wǎng)站內(nèi)部做優(yōu)化和SEO搜索引擎優(yōu)化;

工作安排：在網(wǎng)站建設(shè)完成后一個月內(nèi)結(jié)束，過長的調(diào)整及修改對于一個網(wǎng)站來說，只能意味著產(chǎn)品的不成熟。

第二步：初期，登錄國內(nèi)外搜索引擎和導(dǎo)航站的收錄;

工作安排：增加外部鏈接和反向鏈接數(shù)目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名，在推廣工作開始后大概20天內(nèi)結(jié)束。

第三步：發(fā)展期，為網(wǎng)站做整合推廣(比如BLOG推廣、BBS推廣、軟文新聞推廣等渠道推廣);

工作安排：有效內(nèi)容的宣傳將是一項長遠的工作計劃，也是吸引有效用戶最直接的手段，是B2B平臺的重要動力，在流量穩(wěn)定后可適當減少。

第四步：穩(wěn)定期，包括友情鏈接策略、渠道網(wǎng)站聯(lián)盟、品牌店聯(lián)盟以及分銷商聯(lián)合推廣;

工作安排：如何將現(xiàn)有的資源迅速整合和發(fā)展起來，是極速品牌推廣，倚身互聯(lián)網(wǎng)B2B類第一門戶的關(guān)鍵，這也是穩(wěn)定后，發(fā)展下線，聯(lián)合品牌最廣泛的推廣模式。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣工作

第一步 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)整合及SEO優(yōu)化

一個成功的營銷活動的開始就必須要有足夠吸引力的營銷產(chǎn)品，然后進行有效的營銷推廣到開始全面的整合推廣。

1、網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)、頁面內(nèi)容的優(yōu)化：頁面模塊間的內(nèi)容聯(lián)系保持合理，布局要符合邏輯，特別是主頁的外部鏈接必須有較強的關(guān)聯(lián)性和互補性，內(nèi)容頁間的鏈接需要有必然的聯(lián)系，這對于搜索引擎抓取網(wǎng)站更多頁面起到至關(guān)重要的作用。盡可能少的去要求用戶使用前進后退按鈕，合理的選擇鏈接頁面是否在新窗口打開。少用圖片作為欄目標題，盡可能讓搜索引擎全方位的吸收頁面的所有內(nèi)容。

2、網(wǎng)頁的META標簽的設(shè)計、頁面標題(Title)的選擇：貼近頁面內(nèi)容及主題，提取頁面權(quán)值較重的關(guān)鍵詞，但同一關(guān)鍵詞不可重復(fù)出現(xiàn)N次，同一關(guān)鍵詞盡量保持在出現(xiàn)3-5次以內(nèi)。挑選頁面關(guān)鍵詞相關(guān)的Title，可以是對頁面的一些描述性的文字。

3、優(yōu)化各頁面關(guān)鍵詞的密度：適當增強首頁、內(nèi)容頁的關(guān)鍵詞密度，但不可在頁面中重復(fù)過多，合理的按照頁面內(nèi)容出現(xiàn)，密度保持在5%以內(nèi)，合理的關(guān)鍵詞密度對于增強搜索引擎對網(wǎng)頁好感度，提升頁面的權(quán)值起很大作用。

4、頁面鏈接的有效性：盡可能避免錯誤鏈接，檢查所有鏈接的有效性和合理性，并保證鏈接頁面內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性。

5、網(wǎng)站有效內(nèi)容的引入：有效的內(nèi)容是吸引用戶瀏覽網(wǎng)站的基本因素，也是網(wǎng)站立足之本，提供豐富有效的內(nèi)容是網(wǎng)站推廣最有效的策略，盡可能的引入最為有效的內(nèi)容也是網(wǎng)站長久運營的客觀因素，充分利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，讓網(wǎng)站在為用戶提供有價值的信息時，也為網(wǎng)站自身的推廣發(fā)揮作用，因此在網(wǎng)站正式運營之前，有效的引入信息量也很重要，同時必須長期堅持。有效內(nèi)容的引入工作包括：1) 企業(yè)信息的填充;2) 產(chǎn)品信息及商機信息的填充;3) 資訊信息的完善;4) 人才招聘信息的填充;5) 有效會員網(wǎng)站(參考網(wǎng)站)的搭建;

6、制作合理的網(wǎng)站地圖：為用戶制作簡單好用的網(wǎng)站功能及模塊列表，要盡量展現(xiàn)關(guān)鍵模塊，如企業(yè)通道、幫助中心、會員注冊等，讓用戶更為快速的理解B2B平臺的主要功能和基本框架，讓用戶能及時尋找到自己所需要的內(nèi)容。

同時，為搜索引擎蜘蛛程序提供一個快速通道，讓搜索引擎更好地來了解整個網(wǎng)站的架構(gòu)布局，它可以順著網(wǎng)站地圖提供的內(nèi)部鏈接來搜尋其他網(wǎng)頁。網(wǎng)站地圖建設(shè)的內(nèi)容包括：

1) 為導(dǎo)航、欄目、功能以及部分關(guān)鍵內(nèi)容，制作與網(wǎng)站內(nèi)容重要性相關(guān)的網(wǎng)站地圖索引;

2) 為每個鏈接提供一些簡短的描述語句，在描述中適當增加目標鏈接的關(guān)鍵詞;

3) 因為一般蜘蛛只抓前三級頁面,網(wǎng)站地圖的內(nèi)容盡量不采用過于深入的頁面鏈接。

第二步 搜索引擎推廣

在有針對性的優(yōu)化后，便可開始全方位的外部推廣，即開始向國內(nèi)外搜索引擎及各大分類目錄網(wǎng)站提交收錄，國內(nèi)網(wǎng)站80%以上流量來自于各大搜索引擎，在等待各大搜索引擎收錄的同時，主動向中國搜索聯(lián)盟、一搜等提交網(wǎng)站搜錄申請，爭取更多的搜索來源，并根據(jù)發(fā)展的不同階段，分階段對各個搜索引擎進行提交收錄，但注意提交的內(nèi)容必須規(guī)范，包括網(wǎng)站地址、圖片logo、描述等。

第三步 網(wǎng)站有效內(nèi)容的宣傳及推廣

B2B平臺面向的用戶群體是企業(yè)或是帶有工作性質(zhì)的個人，而搜索引擎所帶來的用戶繁雜多樣、目的性不強，而我們需要的是有效訪問量，最后生成高忠誠度的用戶群體，因此，網(wǎng)站有效內(nèi)容宣傳，有針對的對網(wǎng)站的用戶群進行廣泛的宣傳也是我們進行宣傳的重要渠道，包括建立BOLG、BBS、郵件營銷、病毒性營銷、軟文推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告及部分活動宣傳：

Bolg推廣：在各大博客網(wǎng)站建立Bolg空間，作為B2B平臺宣傳的渠道之一，并作為發(fā)布各種宣傳性文章的平臺。

郵件廣告：大多郵件廣告都成了垃圾郵件，已經(jīng)無法起到很好效果，這主要的原因是因為郵件對象選擇、郵件內(nèi)容設(shè)計上的錯誤原因。詳細請參考文章《網(wǎng)絡(luò)推廣方法：郵件廣告

論壇推廣：一般的論壇BBS推廣，包括簽名宣傳、論壇會員名稱、頭像圖片、文字內(nèi)容宣傳等，過于頻繁直白的推廣形式容易引起其他潛在用戶的反感，浪費了精力不說還會起到負面效果。

貼吧及部分交流群推廣：包括百度貼吧、百度知道、雅虎知識堂、新浪愛問、QQ交流群等及時性的推廣渠道，該宣傳渠道是個人網(wǎng)站推廣成本最低、效果最高的手段，百度貼吧、百度知道等推廣將會更容易被百度搜索引擎所收錄，且排名更加靠前。

口碑推廣：讓用戶主動為網(wǎng)站做推廣，制造出一種廣泛的口碑營銷，是最有效果的推廣方式之一。

活動宣傳：是一種很好的宣傳方式，不過不是什么活動都能夠有效果的，想有很好的效果，就必須有很好的策劃。

投放網(wǎng)絡(luò)廣告：網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢，但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的，對于商業(yè)網(wǎng)站，高質(zhì)量的客流很重要，廣告投放一定要有目標性。

電子網(wǎng)絡(luò)傳播

信息時代的到來使人們有更多更快接觸信息的方式，這也為企業(yè)再創(chuàng)新品牌提供了更快更好的傳播方式——電子網(wǎng)絡(luò)。電子網(wǎng)絡(luò)在全球普及建設(shè)上是其他媒體無法比擬的，任何人在任何地方、任何時刻都能進入網(wǎng)絡(luò)世界。這可以大大拉近企業(yè)與消費者之間的距離，讓企業(yè)提供更為詳細、生動、準確、快捷的品牌定位信息。

網(wǎng)絡(luò)具有低成本、宣傳強度廣：可預(yù)測性、互動性、實時性、廣泛性等特點，這些都是其他媒體不具備的。這使品牌傳播不僅可以得到更多消費者的回應(yīng)，也可以接觸到更為廣泛的消費者，從而為品牌開辟一條新的傳播途徑。這種新的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，很容易受到消費者的青睞，對品牌的發(fā)展有很大的作用。 [1] 

整合營銷傳播

在品牌傳播方式的創(chuàng)新上除了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告之外，另一個重要方式是整合營銷方式。整合營銷傳播是在計劃中對不同的溝通形式做出估計，并通過對各種分散的信息整合，最終達到明確一致的溝通。它是一種市場營銷傳播計劃觀念。

這種綜合運用各媒體的優(yōu)勢，為企業(yè)品牌的傳播提供了前所未有的高度統(tǒng)一、強度傳播、廣告宣傳途徑，企業(yè)可以通過盤點自己的品牌優(yōu)勢，綜合運用整合營銷傳播方式，達到事半功倍的良好效果。

整合品牌推廣

整合品牌推廣是在整合各類營銷傳播的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。品牌是整合營銷傳播的核心，企業(yè)的一切品牌推廣活動都要向品牌聚集，通過整合營銷傳播來經(jīng)營、強化品牌關(guān)系，從而積厚品牌資產(chǎn)。整合品牌推廣的中心是營造品牌關(guān)系，不僅僅是擴大知名度，更重要的是提升消費者對品牌的信任度，以客為尊的營銷哲學(xué)，可利用各類媒體，采用各種方式提升品牌價值，積累品牌資產(chǎn)。

網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、軟文推廣，博客營銷，微博營銷會員制營銷、病毒性營銷等等。下面是一些常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法及效果。

1、交換鏈接

交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互相推廣的目的。

交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認知和認可。交換鏈接要注重對方網(wǎng)站的質(zhì)量度，交換連接主要是通過工具查看對方網(wǎng)站的PR-快照-收錄數(shù)量-關(guān)鍵詞排名等信息。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標準標志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。

3、信息發(fā)布

信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價值的信息及時發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等等有優(yōu)勢的功能。

4、郵件營銷

基于用戶許可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的E-mail營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展E-mail營銷的前提是擁有潛在用戶的E-mail地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。

5、郵件列表

郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實現(xiàn)營銷的目的。

郵件列表的主要價值表現(xiàn)在四個方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務(wù)。郵件列表的表現(xiàn)形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。

6、個性化營銷

個性化營銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務(wù)，在個人信息可以得到保護的情況下，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。

7、會員制營銷

會員制營銷已經(jīng)被證實為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營銷手段，國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實施了會員制計劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)。總的來講，國內(nèi)的會員制營銷還處在發(fā)展初期，不過已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢頭。

8、網(wǎng)上商店

建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺上、由商家自行經(jīng)營網(wǎng)上商店，如同在大型商場中租用場地開設(shè)商家的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度，從功能上來說，對不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補充，對提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯。

9、病毒性營銷

病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是。幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。

10、來電付費營銷

按接到客戶有效電話的數(shù)量進行付費，英文“PayPerCall”是在歐美國家出現(xiàn)的一種新的廣告推廣計費新模式，實現(xiàn)策劃不收費，展示不收費，點擊不收費，只有廣告主接到客戶有效電話后才收取相應(yīng)費用。也就是說，按來電付費，是一種真正意義上的按效果付費的模式。

11、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷

“通過數(shù)碼技術(shù)將產(chǎn)品營銷現(xiàn)場實時視頻圖像信號和企業(yè)形象視頻信號傳輸至Internet網(wǎng)上。客戶只需上網(wǎng)登陸貴司網(wǎng)站就能看到對貴司產(chǎn)品和企業(yè)形象進行展示的電視現(xiàn)場直播。是“遙瞰網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控發(fā)展科技有限公司”在網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣中、為加強瀏覽者對網(wǎng)站內(nèi)容的可信性、可靠性而獨家創(chuàng)造的。在這以前，所有的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣方式所能起的作用只是讓網(wǎng)民從浩如瀚海互連網(wǎng)世界找到您；而“網(wǎng)絡(luò)電視營銷”使找到您的網(wǎng)民相信您。

12、論壇營銷

什么是論壇營銷呢？論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業(yè)營銷活動了，當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品的一些信息了，其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。在這里結(jié)合網(wǎng)絡(luò)策劃的實踐經(jīng)驗簡要地說一下什么是論壇營銷，論壇營銷“就是企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品、和服務(wù)的信息，從而讓目標客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，這就是論壇營銷。”

13、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷

什么是網(wǎng)絡(luò)圖片營銷呢？網(wǎng)絡(luò)圖片營銷其實已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，我們時常會在QQ上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網(wǎng)址等。這其實就是圖片營銷的一種方式，國內(nèi)的圖片營銷方式，千花百樣，你如果很有創(chuàng)意，你也可以很好的掌握圖片營銷。

14、博客營銷

博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。與傳統(tǒng)營銷相比，博客營銷具有目標更為精確、與傳統(tǒng)營銷方式相比營銷成本較低、廣告具有交互性、是一個信息發(fā)布和傳遞的工具等特點。

15、網(wǎng)絡(luò)品牌營銷

網(wǎng)絡(luò)品牌營銷：“企業(yè)或個人或組織機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)為媒介，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段進行產(chǎn)品或者服務(wù)的推廣，在消費者者心目中樹立良好的品牌形象，最終把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣出去滿足消費的需求同時實現(xiàn)企業(yè)自身的價值就叫做網(wǎng)絡(luò)品牌營銷。”

16、電子雜志營銷

電子雜志營銷：是利用電子雜志為載體的一種營銷方式,電子雜志是一種非常好的媒體表現(xiàn)形式，它兼具了平面與互聯(lián)網(wǎng)兩在特點，且融入了圖像，文字，聲音等相互動態(tài)結(jié)合來呈現(xiàn)給讀者，是很享受的一種閱讀方式。

17、數(shù)據(jù)庫營銷

所謂數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和積累會員(用戶或消費者)信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關(guān)系維護的營銷方式。或者，數(shù)據(jù)庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關(guān)系為目標，并依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。是一套內(nèi)容涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的動態(tài)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫營銷的核心是數(shù)據(jù)挖掘。而網(wǎng)絡(luò)營銷中的數(shù)據(jù)庫營銷更多的是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺進行營銷活動。

18、IM營銷

IM營銷又叫即時通訊營銷是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，常用的主要有一種兩種情況：

第一種，網(wǎng)絡(luò)在線交流，中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通訊在線，這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。

第二種，廣告，中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具，發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂見的表情，同時加上企業(yè)要宣傳的標志。

19、SNS營銷

SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站:的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的一種營銷。通過病毒式傳播的手段，讓產(chǎn)品被更多的人知道。

20、視頻營銷

視頻營銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達到一定宣傳的目的的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片，平臺卻在互聯(lián)網(wǎng)上。“視頻”與“互聯(lián)網(wǎng)”的結(jié)合，讓這種創(chuàng)新營銷形式具備了兩者的優(yōu)點。

21、RSS營銷

RSS營銷是指利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營銷信息的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，RSS營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充，RSS營銷RSS的送達率幾乎100%，完全杜絕未經(jīng)許可發(fā)送垃圾郵件。

22、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷，是英文Search Engine Marketing的翻譯，簡稱為SEM。

以搜索引擎為平臺，以調(diào)整網(wǎng)頁在搜索結(jié)果頁上排名從而給 網(wǎng)站帶來訪問量為手段，針對搜索引擎用戶展開的營銷活動.利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。

搜索引擎營銷主要分為兩類：一是有價的被稱為競價排名，二是無價的被稱為SEO(搜索引擎優(yōu)化)。

23、微博營銷

微博營銷是剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式，因為隨著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營銷方式，就是微博營銷。每一個人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

24、免費試用營銷

免費試用型營銷是一種非常有效的營銷方式，通過免費試用企業(yè)的新產(chǎn)品不僅可以提高品牌的知名度還可以達到口碑營銷的效果，所有免費試用的用戶都將是后期的回頭客戶，會達到其他方式意想不到的營銷效果。例如，可制作一個活動方案，限量免費試用某一種產(chǎn)品，但試用產(chǎn)品的前提條件是要到網(wǎng)站進行注冊，并且邀請5人參加，邀請成功以后即可免費領(lǐng)取試用產(chǎn)品。

25、網(wǎng)絡(luò)事件營銷

網(wǎng)絡(luò)事件營銷是指策劃某一個跟企業(yè)有關(guān)的可熱議的話題或事件，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)先發(fā)布出去產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)熱議，從而把企業(yè)品牌推銷出去。說到最新一輪的熱門網(wǎng)絡(luò)事件，如果你不知道“彪悍的小y”、“賈君鵬”，那么很可能有人會對你說：你OUT了！不管這類事件是否真的是有組織有預(yù)謀的團隊策劃，但是它們在網(wǎng)絡(luò)上傳播迅速火的驚人，引起了網(wǎng)友極高的關(guān)注度，在網(wǎng)絡(luò)上制造了相當規(guī)模的輿論。網(wǎng)絡(luò)氛圍在變，網(wǎng)絡(luò)熱點在變，網(wǎng)絡(luò)營銷隨之改變方式和話題宣傳熱點。有熱點跟進，沒熱點自己制造，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷的厲害之處。在網(wǎng)絡(luò)遍布全世界的時代，企業(yè)若能掌握好網(wǎng)絡(luò)營銷這把成就好品牌的網(wǎng)絡(luò)強刃，所得到的效果將是非常明顯和可觀的。

SEO即是Search Engine Optimization搜索引擎優(yōu)化，也叫網(wǎng)站優(yōu)化。 是時下流行的營銷方式之一。就通過優(yōu)化關(guān)鍵詞達到搜索的而達到營銷的目的。主要通過十萬個為什么優(yōu)化長尾關(guān)鍵詞。這樣給各大搜索引擎捕捉，達到營銷的目的。而很多公司越來越愿意接受這樣的營銷方式。

SEO的主要工作通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面、如何進行索引如何確定對某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)，來對網(wǎng)頁進行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量，最終提升網(wǎng)站銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。

SEM是Search Engine Marketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價值。

1 時效長：在有專業(yè)SEO維護的情況下可以長久有效，一年、兩年甚至永遠。

2 效果好：網(wǎng)站流量提升；注冊用戶增多；這些都是可以精確量化的，而不像廣告，效果難以準確評估。

3 性價比：比競價排名和廣告便宜很多。競價排名或網(wǎng)絡(luò)廣告的費用是越來越高，而SEO相比有絕對優(yōu)勢。

4 用戶體驗：增強網(wǎng)站友好度，增強品牌美譽度。

1競價排名，顧名思義就是網(wǎng)站付費后才能被搜索引擎收錄并靠前排名，付費越高者排名越靠前；競價排名服務(wù)，是由客戶為自己的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵字排名，按點擊計費的一種服務(wù)。客戶可以通過調(diào)整每次點擊付費價格，控制自己在特定關(guān)鍵字搜索結(jié)果中的排名；并可以通過設(shè)定不同的關(guān)鍵詞捕捉到不同類型的的目標訪問者。

而在國內(nèi)最流行的點擊付費搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC（Pay Per Click，按照點擊收費）付費廣告和競價排名，最好也應(yīng)該對網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化設(shè)計，并將網(wǎng)站登錄到各大免費的搜索引擎中。

2 購買關(guān)鍵詞廣告，即在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容，實現(xiàn)高級定位投放，用戶可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當于在不同頁面輪換投放廣告；

3 搜索引擎優(yōu)化（SEO），就是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵字選擇、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃進行調(diào)整和優(yōu)化，使得網(wǎng)站在搜索結(jié)果中靠前。 搜索引擎優(yōu)化（SEO）又包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。

SEM正處于發(fā)展階段，它將成為今后專業(yè)網(wǎng)站乃至電子商務(wù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

SEO是屬于SEM的一部分，是實現(xiàn)SEM搜索引擎整合營銷的一種手段

（1）見面前，知己知彼。首先要對即將見面的客戶進行一定的了解，通過同事、其它客戶、其它廠家推銷員、上司、該客戶的下游或上游客戶等途徑來初步了解該客戶。

（2）將見面的目的寫出來，將即將談到的內(nèi)容寫出來，并進行思考與語言組織。

（3）著裝整潔、衛(wèi)生、得體，有精神。

（4）自我介紹的第一句話不能太長。如：有的推銷員上門就介紹：“我是**公分有限公司的**分公司的推銷員（業(yè)務(wù)員）**”。這句話太長，客戶一聽就感覺不爽，怎么聽了一大串，還是不知道你的情況。通常的介紹是：“您好！我是**廠的。”客戶看你了，再說：“我是**，是**分公司推銷員（業(yè)務(wù)員）。”

（5）說明來意時，要學(xué)會假借一些指令或贊美來引起客戶的注意。如：你可以說：“是**經(jīng)理派我過來的，……”你可以說：“經(jīng)過**客戶介紹的，我專程過來拜訪拜訪您。”你可以說：“是**廠家業(yè)務(wù)員說你生意做的好，我今天到此專門拜訪您，取取經(jīng)！”這樣客戶不容易回絕，同時又明白你對他或者對市場已有所了解，不是新來的什么都不知道，他會積極配合你的，馬上會吩咐人給你沏茶。

（6）推銷產(chǎn)品時要盡可能抓住產(chǎn)品的優(yōu)點與好處，有時候顧客也會和你說一些產(chǎn)品時，一定要認真聽顧客講完，即使他們說錯了，也要聽完，然后再用問題糾正他們的錯誤。上門推銷時最好帶相關(guān)材料及產(chǎn)品說明書或鑒定書等，讓顧客感到信任你。當顧客感到你的產(chǎn)品太昂貴時，最好不要同顧客爭論，要讓他們了解產(chǎn)品的價值，讓他們感到物有所值。

1、臉

人臉上有43塊表情肌，能組合出多種表情，但最應(yīng)組合的表情就是笑，要經(jīng)常笑口常開。笑是人類最美麗的語言，伸手不打笑臉人。笑能拉近同客戶間的距離，會笑的人親和力強，誰都愿意和他接近，會笑的人自信從容，從心理學(xué)講，笑著做事利于潛能發(fā)揮，溫總理經(jīng)常笑容滿面。

2、眼睛

和客戶洽談時，要學(xué)會觀察，眼觀六路，揣摩客戶性格特征，他是觸覺型、聽覺型還是視覺型？從肢體語言上揣摩他加盟公司項目的意愿程度。當我們給客戶講解公司商品時，客戶如只是隨聲附和，一個勁說好，那就沒戲。如客戶一絲不茍，問題不斷，擔(dān)心不斷，說明客戶已對我們項目感興趣。就應(yīng)思考下一步怎么做。眼睛是心靈的窗戶，有時也可用眼睛說話，用眼睛表現(xiàn)誠意。當我們給客戶說，這個問題你可找領(lǐng)導(dǎo)談呀？同時給客戶用眼睛示意，客戶自然心領(lǐng)神會。

3、嘴巴

嘴巴用處大，要學(xué)會贊美客戶，發(fā)現(xiàn)客戶閃光點，觀察客戶與眾不同的優(yōu)點，覺察客戶的變化。比如，公司3月在上海舉行訂貨會，北方女客戶穿的較厚。但第二天訂貨會現(xiàn)場，這些客戶往往會穿上漂亮的夏裝。這時我們要不失時機地進行贊美，讓客戶心里美滋滋。

還有就是要學(xué)會說善意的謊言，善意的謊言有別于惡性謊言。比如，上面提到，贊美女客戶說，這衣服一穿，感覺年輕十歲，其實也不一定。客戶知道是說謊，不僅不會生氣，還會笑逐顏開。還有，當客戶心急火燎等公司發(fā)貨，而偏偏這時公司的貨因種種情況沒發(fā)出，那么我們就要“撒謊”，“您的貨已經(jīng)發(fā)出，正在路上，路上有可能堵車。”這樣說，不易丟客戶，也會讓客戶放心。如實話實說，有些客戶可能就有中斷和我們合作的念頭。

4、耳朵

當客戶向我們傾訴公司的不足時，我們一定要洗耳恭聽，并不斷點頭示意。不管面談還是電話溝通，臉上同時還要浮現(xiàn)笑容。客戶傾訴完，情緒穩(wěn)定下來，我們再去解釋，您說的對，同時。。。。，千萬不能用“但是”，用“但是”的話，客戶的怒火又會被重新點燃。當然對有些客戶的故意刁難，我們就沒必要傾聽，適可而止。情節(jié)嚴重的，還要嚴正指出其不足，連“但是”都不用！

5、大腦

長著腦袋是用來思考的，思考是一種很重要的能力，體現(xiàn)他的一種風(fēng)格和城府，先謀而后動。萬籟俱寂時，躺在床上像孔子說的三省吾身。今天我進步多少？棘手的事怎樣才能處理妥當，如何將明天事情計劃得更好？清晨，也要想，今天我要做好那些事情，如何更好實施工作計劃。長此以往，營銷能力和成績就會被“想”出來。

1、勤快，一勤天下無難事。

2、體：保持身體健康，少熬夜，不熬夜。

有應(yīng)酬要注意少飲酒，不要老用肝臟做實驗。給自己充足鍛煉身體的時間，堅持三周就會成為習(xí)慣。身體垮，一切完。看到這里，你該站起來，活動活動身體。身體好，給客戶精力充沛的感覺，也容易讓客戶接受推銷的商品項目。沒客戶愿和病怏怏的人打交道。

3、有責(zé)任感，做一個負責(zé)人的人。

工作中出現(xiàn)問題，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不推給別人。

4、培養(yǎng)良好習(xí)慣，吃喝可，不嫖賭，更不能拿靠要，要能抵住誘惑。

否則，職業(yè)生命馬上終結(jié)，說不定會進牢房和犯人溝通。

1、定位明確，推廣概念要清晰，不能模糊

2、推廣產(chǎn)品的定位，讓消費者了解產(chǎn)品的獨特之處；確定其產(chǎn)品能深入人心

3、要有很好的判斷力、決策力和執(zhí)行力

4、能根據(jù)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢迅速改善計劃，使其能更好的發(fā)展，并打出自己的品牌