網(wǎng)站規(guī)劃也叫網(wǎng)站策劃，是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導的作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護起到定位作用。

一個專業(yè)的網(wǎng)站建立在合理的網(wǎng)站規(guī)劃前提之下，網(wǎng)站規(guī)劃既有戰(zhàn)略性的內(nèi)容，也包含戰(zhàn)術(shù)性的內(nèi)容，網(wǎng)站規(guī)劃應(yīng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的高度來考慮，戰(zhàn)術(shù)是為戰(zhàn)略服務(wù)的。網(wǎng)站規(guī)劃是網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)和指導綱領(lǐng)，決定了一個網(wǎng)站的發(fā)展方向，同時對網(wǎng)站推廣也具有指導意義。網(wǎng)絡(luò)營銷計劃側(cè)重于網(wǎng)站發(fā)布之后的推廣，網(wǎng)站規(guī)劃側(cè)重于網(wǎng)站建設(shè)階段的問題，但網(wǎng)站建設(shè)的目的是為了開展網(wǎng)絡(luò)營銷的需要，因此應(yīng)該用全局的觀點來看待網(wǎng)站規(guī)劃，在網(wǎng)站規(guī)劃階段就將計劃采用的營銷手段融合進來，而不是等待網(wǎng)站建成之后才考慮怎么去做營銷。網(wǎng)站規(guī)劃的內(nèi)容對網(wǎng)絡(luò)營銷計劃同樣具有重要意義，具有與網(wǎng)絡(luò)營銷計劃同等重要的價值，二者不可互相替代。網(wǎng)站規(guī)劃的主要意義就在于樹立網(wǎng)絡(luò)營銷的全局觀念，將每一個環(huán)節(jié)都與網(wǎng)絡(luò)營銷目標結(jié)合起來，增強針對性，避免盲目性。

(1)制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略。網(wǎng)站服務(wù)于組織管理，其發(fā)展戰(zhàn)略必須與整個組織的戰(zhàn)略目標協(xié)調(diào)一致。制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略，首先要調(diào)查分析組織的目標和發(fā)展戰(zhàn)略，評價現(xiàn)行網(wǎng)站的功能、環(huán)境和應(yīng)用狀況。在此基礎(chǔ)上確定網(wǎng)站的使命，制定網(wǎng)站統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標及相關(guān)政策。

(2)制定網(wǎng)站的總體方案，安排項目開發(fā)計劃。在調(diào)查分析組織信息需求的基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)方案。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和總體結(jié)構(gòu)方案，確定系統(tǒng)和應(yīng)用項目開發(fā)次序及時間安排。

(3)制定網(wǎng)站建設(shè)的資源分配計劃。提出實現(xiàn)開發(fā)計劃所需要的硬件、軟件、技術(shù)人員、資金等資源，以及整個系統(tǒng)建設(shè)的概算，進行可行性分析。

網(wǎng)站的規(guī)劃階段是一個管理決策過程，它要應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)有效地支持管理決策的總體方案。它是管理與技術(shù)結(jié)合的過程，規(guī)劃人員對管理和技術(shù)發(fā)展的見識、開創(chuàng)精神、務(wù)實態(tài)度是網(wǎng)站規(guī)劃成功的關(guān)鍵因素。

一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
　　1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
　　2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
　　3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費用、技術(shù)、人力等）。
　　二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
　　1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸？
　　2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
　　3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用。
　　4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性。
　　三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
　　根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
　　1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機。
　　2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
　　3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開發(fā)。
　　4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。
　　5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
　　四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
　　1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
　　2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
　　3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
　　五、網(wǎng)頁設(shè)計
　　1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
　　2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習慣等。
　　3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
　　六、網(wǎng)站維護
　　1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應(yīng)時間。 [1] 

由于電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)復(fù)雜且涉及面廣，網(wǎng)站規(guī)劃是這一復(fù)雜工作的起始階段，這項工作的好壞將直接影響到整個系統(tǒng)建設(shè)的成敗。因此，我們應(yīng)該充分認識這一階段工作所具有的特點和應(yīng)該注意的一些關(guān)鍵問題，以提高規(guī)劃工作的科學性和有效性。

(1)規(guī)劃工作是面向長遠的、未來的、全局性和關(guān)鍵性的問題，因此它具有較強的不確定性，且非結(jié)構(gòu)化程度較高。

(2)其工作環(huán)境是組織管理環(huán)境，高層管理人員(包括高層信息管理人員)是工作的主體。

(3)因為規(guī)劃不在于解決項目開發(fā)中的具體業(yè)務(wù)問題，而是為整個系統(tǒng)建設(shè)確定目標、戰(zhàn)略、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)方案和資源計劃，因而整個工作過程是一個管理決策過程。同時，系統(tǒng)規(guī)劃也是技術(shù)與管理相結(jié)合的過程，它確定利用現(xiàn)代信息技術(shù)有效地支持管理決策的總體方案。

(4)規(guī)劃人員對管理與技術(shù)環(huán)境的理解程度、對管理與技術(shù)發(fā)展的見解以及開創(chuàng)精神與務(wù)實態(tài)度是規(guī)劃工作的決定因素。目前尚無可以指導系統(tǒng)規(guī)劃全過程的適用方法，因此必須采用多種方法相互配合，取長補短。

(5)規(guī)劃工作的結(jié)果是要明確回答規(guī)劃工作內(nèi)容中提出的問題，描繪出網(wǎng)站的總體概貌和發(fā)展進程，但宜粗不宜細。要給后續(xù)各階段的工作提供指導，為網(wǎng)站的發(fā)展制定一個科學而又合理的目標和達到該目標的可行途徑，而不是代替后續(xù)階段的工作。

(6)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃必須納入整個企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并應(yīng)定期滾動。

(1)支持企業(yè)的總目標。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是規(guī)劃的出發(fā)點。網(wǎng)站規(guī)劃從企業(yè)目標出發(fā)，分析企業(yè)管理的信息需求，逐步導出網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標和總體結(jié)構(gòu)。

(2)整體上著眼于高層管理，兼顧各管理層的要求。

(3)擺脫商務(wù)系統(tǒng)對組織機構(gòu)的依從性。對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的了解往往從現(xiàn)行組織機構(gòu)入手，但只有擺脫對它的依從性，才能提高商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)變能力。

(4)使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性。網(wǎng)站的規(guī)劃和實現(xiàn)的過程是一個“自頂向下規(guī)劃、自底向上實現(xiàn)”的過程。采用自上而下的規(guī)劃方法，可以保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的完整性和信息的一致性。

(5)便于實施。規(guī)劃應(yīng)給后續(xù)工作提供指導，要便于實施。方案選擇應(yīng)追求實效，宜選擇最經(jīng)濟、簡單、易于實施的方案。技術(shù)手段強調(diào)實用，不片面求新。