1.避免出現死鏈接

網站設置404頁面后，如果網站出現死鏈接，搜索引擎蜘蛛爬行這類網址得到“404”狀態回應時，即知道該URL已經失效，便不再索引該網頁，并向數據中心反饋將該URL表示的網頁從索引數據庫中刪除。避免因為死鏈接影響網站收錄。

2.提升用戶體驗

404頁面通常為用戶訪問了網站上不存在或已刪除的頁面，服務器返回404錯誤頁面，告訴瀏覽者其所請求的頁面不存在或鏈接錯誤，同時引導用戶使用網站其他頁面而不是關閉窗口離開，消除用戶的挫敗感。

3.避免信任度下降

搜索引擎通過HTTP狀態碼來識別網頁的狀態。當搜索引擎獲得了一個錯誤鏈接時，網站應該返回404狀態碼，告訴搜索引擎放棄對該鏈接的索引。而如果返回200或302狀態碼，搜索引擎就會為該鏈接建立索引，這導致大量不同的鏈接指向了相同的網頁內容。結果是，搜索引擎對該網站的信任度大幅降低。很多網站存在這個問題：404頁面返回的是200或302狀態碼而不是404狀態碼。

4.避免被懲罰

有些網站由于應用了一些錯誤的服務器配置，導致返回的是200狀態碼或是302狀態碼，雖然這些狀態碼對訪問網站的用戶沒有影響，但是卻會誤導搜索引擎，使搜索引擎認為該頁面是有效頁面，從而抓取下來。如果404頁面過多，就造成了大量的重復頁面，很有可能被搜索引擎認為是作弊而遭到懲罰

是WWW網站訪問比較經常出現的錯誤。最常見的出錯提示：404 NOT FOUND。404頁面就是當用戶輸入了錯誤的鏈接時，返回的頁面。

為什么需要404錯誤頁面

搜索引擎蜘蛛在請求某個URL時得到“404”狀態回應時，即知道該URL已經失效，便不再索引該網頁，并向數據中心反饋將該URL表示的網頁從索引數據庫中刪除，于是就產生了404錯誤頁面。404頁面的存在不僅 對于是用戶訪問網站的一種反饋，而且在搜索引擎中占有重要的地位。 [1] 

用戶的404錯誤頁面體驗

用戶對于404錯誤頁面的反饋

當用戶不小心訪問了某一個不存在的頁面并且沒有設置錯誤提示 時，用戶會怎么做？如果是初次到訪的訪客，那么回頭率是多少呢？毫無疑問，會抱怨為何出現錯誤，之后當然是直接關閉窗口離開。所以設置了 404頁面也相當于是做了一個針對用戶的提示頁面，當用戶訪問了某一個 不存在的頁面后就會轉到404頁面，然后因為你在這個404頁面上有友好 的提示，并且有首頁和主要欄目頁的連接，用戶就很有可能會再次點擊進入你的首頁。但是，Web服務器默認的404錯誤頁面，無論是Apache還是IIS，均十分簡陋、呆板且對用戶不友好，無法給用戶提供必要的信息以獲取更 多線索，無疑這會造成用戶的流失。 因此，很多網站均使用自定義404錯誤的方式提供用戶體驗避免用戶流失。一般而言，自定義404頁面通用的做法是在頁面中放置網站快速導航鏈接、搜索框以及網頁提供的特色服務，這樣可以有效的幫助用戶訪問站點并獲取需要的信息。 [1] 

“峰終定律”在404錯誤頁面用戶體驗上的運用

無論是布局、色彩還是不斷強調的互動，這些用戶體驗從某種角度 來說是更多的針對感官體驗而言的，人的思維是有了感官的刺激之后，馬上就會行動。無論如何，所有的下一步行動都與你提供的內容以及提 供內容的方式有關，筆者認為瀏覽的目的就是要留住用戶，對于404錯誤 頁面來說也是一樣的。 談到用戶體驗，就是讓用戶在瀏覽網頁中一直保持著“興趣點”，而心理學上的“峰終定律”正好可以解釋這一點。“峰終定律”基于潛意識總結體驗的特點：對一項事物的體驗之 后，所能記住的就只是在峰與終時的體驗，而在過程中好與不好體驗的比重、好與不好體驗的時間長短，對記憶差不多沒有影響。404錯誤頁面應該作為頁面瀏覽的一部分，看到“出錯”或者“抱歉”頁面之類404頁面的時候，用戶會對網站的信任度迅速降低，有種挫敗感。如何有效的 留住用戶成為404頁面的使命，讓用戶在體驗自定義404頁面的時候最大限度的可以和瀏覽正常網站一樣有一個良好的興趣點。當人們在網頁中找到自己的興趣點的話，那么就達到了我們所說的“峰終定律”的“峰”，網頁的瀏覽是一個從始至終的過程，所以用戶操 作頁面的體驗是一直持續到關閉頁面或出現自定義404錯誤頁面進行 導航，于是我們希望用戶在出現錯誤時也有一種良好的體驗，404頁面的“終”也盡可能成為人們瀏覽網頁的“峰”。 [2] 

原因類型

HTTP 404 錯誤意味著鏈接指向的網頁不存在，即原始網頁的URL失效，這種情況經常會發生，很難避免，比如說：網頁URL生成規則改變、網頁文件更名或移動位置、導入鏈接拼寫錯誤等，導致原來的URL地址無法訪問；當Web 服務器接到類似請求時，會返回一個404 狀態碼，告訴瀏覽器要請求的資源并不存在。
導致這個錯誤的原因一般來說，有三種：

1、無法在所請求的端口上訪問Web站點。

2、Web服務擴展鎖定策略阻止本請求。

3、MIME映射策略阻止本請求。

把缺少的網頁文件恢復到正確的位置，重新設置網絡服務。對于用戶來講，需要檢查你所輸入的網絡地址是否正確。

404頁面的目的是：告訴瀏覽者其所請求的頁面不存在或鏈接錯誤，同時引導用戶使用網站其他頁面而不是關閉窗口離開。

很多開源系統包括CMS系統、Blog系統等不提供404頁面或提供的404頁面并未達到SEO的要求，這讓網站的權威性大打折扣。

自定義404錯誤頁面在增強用戶體驗上是很好的做法，但在應用的過程中一般并未注意到對搜索引擎的影響，譬如：服務器端的錯誤配置導致返回“200”狀態碼或自定義404錯誤頁面使用Meta Refresh從而導致返回“302”狀態碼。正確設置的自定義404錯誤頁面，不僅應當能夠正確地顯示，同時，應該返回“404”錯誤代碼，而不是 “200”或“302”。雖然對訪問的用戶而言，HTTP狀態碼究竟是“404”還是“200”來說并沒有什么區別，但對于搜索引擎則是相當重要的。

404公益最早源于“NotFound Project”，是由Missing Children Europe和European Federation for Missing and Sexually Exploited Children等公益組織聯合發起的一個項目，他們希望利用閑置不用的網絡空間發揮公益的力量：讓更多人幫忙尋找失蹤兒童?！≡贑hild Focus（一家專門幫助走失和受到性侵害的兒童公益機構）旗下的網站上，該機構針對這項公益計劃發表了一份倡議聲明：“歐盟每年都會有上千孩子走失，你可以借助NotFound共享自己的一份力量。你只需要安裝我們的應用軟件，在你的網站404頁面就會自動加載一張走失孩子的照片。讓我們一同幫助他們順利回家吧。”

搜索引擎通過HTTP狀態碼來識別網頁的狀態。當搜索引擎獲得了一個錯誤鏈接時，網站應該返回404狀態碼，告訴搜索引擎放棄對該鏈接的索引。而如果返回200或302狀態碼，搜索引擎就會為該鏈接建立索引，這導致大量不同的鏈接指向了相同的網頁內容。結果是，搜索引擎對該網站的信任度大幅降低。很多網站存在這個問題：404頁面返回的是200或302狀態碼而不是404狀態碼。

自定義404錯誤頁面是增強用戶體驗的很好的做法，但在應用過程中往往并未注意到404頁面對搜索引擎的影響，譬如：錯誤的服務器端配置導致返回狀態碼“200”或自定義404錯誤頁面使用Meta Refresh導致返回“302”狀態碼。

（僅適合Apache服務器）

1、在.htaccess 文件中加入代碼： ErrorDocument 404 /Error.html；

2、建立一個簡單的html404頁面命名 Error.html；

3、把 Error.html放置在網站根目錄；

4、如果碰到困難，參考本站：錯誤網頁、SEO十萬個為什么的.htaccess文件。

1：引導用戶不要關閉網站，增強用戶體驗。

2：防止網站出現死鏈接。

1、不要將404錯誤直接轉向到網站首頁，這將導致首頁不被收錄；

2、/Error.html 前面不要帶主域名，否則返回的狀態碼是302或200狀態碼；

3、404頁面符合網站自身的設計風格，最好能加入網站導航和底部（尤其是網站地圖）。

搜索引擎蜘蛛在請求某個URL時得到“404”狀態回應時，即知道該URL已經失效，便不再索引該網頁，并向數據中心反饋將該URL表示的網頁從索引數據庫中刪除，當然，刪除過程有可能需要很長時間；而當搜索引擎得到“200”狀態碼時，則會認為該url是有效的，便會去索引，并會將其收錄到索引數據庫，這樣的結果便是這兩個不同的url具有完全相同的內容：自定義404錯誤頁面的內容，這會導致出現復制網頁問題。輕則被搜索引擎降權，重則會K掉網站。

改變服務器默認錯誤頁面就可以達到效果。下面是一些可以使得訪客輕松實現正常訪問的建議。

提供簡明的問題描述，消除訪客的挫敗感。

提供合理的解決方案，輔助訪客完成訪問目標。

提供個性化的友好界面，提升訪問體驗。

使得訪客轉到某個地方而不是后退。

頁面包含該站點重要部分的鏈接，如主頁或站點地圖。不要僅僅告訴他們檢查拼寫。使用文本的鏈接替代圖片，因為有許多訪客不會想到點擊這個圖片。

例子：我們的站點有一個主頁的返回鏈接。這是實現友好反饋的最低限度。

此外，我們還會考慮，在有效的幫助信息不足的情況下，如何通過訪客的反饋彌補錯誤。

需要包括一個指向網站管理員的email鏈接，或者一個用于提交丟失鏈接的表格。

相對于發送email，訪客更喜歡使用提交表格。

加入一個搜索框用于搜索站點。

例：MSN在所有頁面的底部都有一個搜索框，同時也鏈向站點的重要部分。

在站點中列出接近于訪客期望頁面的鏈接，用于推測訪客正在尋找的頁面。

你不需要采納上述所有的建議，但是這些建議一致服務于使得訪客更愿意停留在你的站點的目的。

合理的404錯誤頁面至此即可以完成了，這將給訪客提供許多有價值的信息。

1. 對于存在的網頁內容由于路徑改變而導致訪問不了時，可在IIS 中定義404錯誤指向一個動態頁面，在頁面里面使用301永久重定向跳轉到新的地址，此時服務器返回301狀態碼。

2、設置404指向一個設計好的html文件，此時頁面返回的404狀態碼。 idc提供商基本都提供404設置的功能，直接上傳文件設置即可。在IIs中設置方法：打開IIS管理器-->點擊要設置自定義404的網站的屬性-->點擊自定義錯誤選項-->選中404頁-->選中并打開編輯屬性-->設置成URL--> URL 里填寫“/err404.html”-->按確定退出再把做好的err404.html 頁面上傳到網站根目錄下。此處在“消息類型”中一定要選擇“文件”或“默認值”，而不要選擇“URL”，不然，將導致返回“200”狀態碼。

3、404指向一個動態頁面，比如error.asp,如果不在頁面里面進行設置，僅僅是返回提示的HTML代碼，將導致頁面返回200 狀態碼，這是不正確的，我們可以在顯示完提示內容后，增加語句：Response.Status="404 Not Found" ，這樣就保證頁面返回404狀態碼。

4、Apache下設置404錯誤頁面。為Apache Server設置404錯誤頁面的方法很簡單，只需在.htaccess文件中加入如下內容即可，ErrorDocument 404 /notfound.php。

404是一個http錯誤代碼，即請求的網頁不存在。代碼404的第一個“4”代表客戶端的錯誤，如錯誤的網頁位置，后兩的數字碼則代表著特定的錯誤訊息。404頁面就是當用戶輸入了錯誤的鏈接或訪問了一個不存在的地址時返回的頁面，目的是告訴瀏覽者其所請求的頁面不存在或鏈接錯誤，同時引導用戶使用網站其他頁面而不是關閉窗口離開。

當我們訪問一個網站的時候，如果輸入了一個錯誤的URL地址，或者這個地址的頁面已經刪除，那么，服務器就會返回一個頁面，這個頁面就是我們說的404頁面。這種情況經常發生，是很難避免。 比如說：網頁URL生成規則改變、網頁文件更名或移動位置、導入鏈 接拼寫錯誤等，導致原來的URL地址無法訪問；當Web服務器接到類似請求時，會返回一個404狀態碼，告訴瀏覽器要請求的資源并不存在。

404錯誤頁面本是網站瀏覽的一部分，所以它的體驗感也時刻與整個網站息息相關，用戶看到“抱歉”或“出錯”類似的404錯誤頁面，挫敗感迅速增加，而信任度反而迅速降低。盡最大可能挽留用戶在該網站成為404錯誤頁面的本職使命。

當人們在網頁中找到自己的興趣點的話，那么就達到了我們所說的“峰終定律”的

“峰”，網頁的瀏覽是一個從始至終的過程，所以用戶操作頁面的體驗是一直持續到關

閉頁面或出現自定義404錯誤頁面進行導航，于是筆者希望用戶在出現錯誤時也有一種

良好的體驗，404頁面作為一個網站可能的“終”，希望盡可能降低用戶體驗負值，而轉

化成為用戶瀏覽網站的正面體驗值，留住用戶，增強了網站對于用戶的黏性。

國外404錯誤頁面的案例分析

1、Google

Google包涵基本的出錯提示和問題描述，簡潔的風格一如往常。

2、NOKIA

NOKIA的404頁面中隨機貼出一張俏皮的圖片再加上幾個關鍵的“安慰詞”，將用戶的緊張感瞬間打消，并立刻在下方給出了解決辦法。

此頁面的價值：（1）告訴用戶所處的環境：出錯。（2）告訴用戶出錯原因。（3）打消用戶緊張感。（4）告訴用戶該如何解決問題，給出幾條途徑。（5）留住用戶，增加用戶黏性。盡管用戶不一定能得到滿意結果，但是，這個404錯誤頁面的使命已經完成，而且完成得很好。

其它國外優秀的404錯誤頁面案例

一個擁有良好設計的404錯誤頁面可以幫你避免失去用戶的信任，潛在地建立你的用戶關系并能留住你的用戶，使其在瀏覽你的網站的時間更長。404錯誤頁面用幽默的手法，讓用戶會心一笑，給錯誤配上幽默的情節，你還會為404頁面的小錯誤而生氣嗎？頁面設計保留著本站的基礎元素，讓它看起來是該網站的一部分，使用戶在不知所措的時候能夠回想起自己并沒有離開這個網站。用一種輕松的涂鴉方式，來傳達給用戶一種放松的心情。消除用戶不好的心情，以一種親近的方式請求原諒。該404錯誤頁面以精致取勝，設計的精良往往會吸引用戶駐足，當用戶被精致的網頁所打動的時候，也不忍心關掉頁面。

404頁面設計使用實際物體為元素，具有真實感，讓用戶有種身臨其境的感覺。給用戶有用的鏈接，避免過于單調和過于技術性，使用戶不知所云（圖10）。用豐富的設計把用戶拉回來，同時報告錯誤原因或提供聯系方式，盡最大可能減少用戶的挫敗感，縮減那些枯燥的、毫無用處的信息。增加建議方式讓用戶跟著你走，利用明確導向將用戶導入指定的頁面。

國內404錯誤頁面的案例分析

QQ詞典用幽默的語言和親切的貼紙畫面打消用戶的挫敗感，風格有點近似于國外的404頁面設計。CSDN頁面設計是一些枯燥，毫無用處的信息，給用戶造成負擔。綜上所述，國外對于404頁面設計如火如荼，而國內只有少部分關注，或者根本不關注，目前國內的互聯網處于成長階段，404錯誤頁面更是處于學習的過程中。

良好的404錯誤頁面用戶體驗應該遵循的理念

認知心理學家DonaldA.Norman將人類的行為分解成76個階段：

1、確定目標。

2、確定意圖。

3、明確行動內容。

4、執行。

5、感知外部狀態。

6、解釋外部狀況。

而這76個階段發生在人類所采取的每一個行動時。筆者將其應用于404錯誤頁面瀏覽上，七六個步驟就是用戶的用戶體驗的過程，中間任何一點出現問題或者過于滯后，都會影響到用戶的體驗。要把用戶看作崇尚簡單的、挑剔的、遲鈍的、很忙的，能少鍵入就少輸入，能少點擊就少點擊，能少思考就少思考；而任何產品則要做個好好先生：做到體貼的、溫暖的、寬容的、有安全感的、易理解好溝通。有些時候為不給用戶不必要的干擾，很多壓力和責任都要后臺默默的扛起來。網站的價值是“可以幫助用戶完成某項任務，并得到某種體驗”，同時網站的設計“百分之一百減一”是在設計導航，404錯誤頁面就是導航用戶重新進入網頁的導航設計。所以404錯誤頁面不容忽視，它的好壞直接影響到用戶對于整個頁面瀏覽過程“峰終”體驗。綜述以上的案例分析，筆者歸納出良好的404錯誤頁面用戶體驗應該遵循的理念：（1）整體頁面設計時刻保持統一感，即使出錯也讓用戶消除錯愕感，了解自己依然在該網站上。（2）提供明確的問題描述，用輕松幽默的話語消除用戶的挫敗感，減少用戶沮喪，使得訪客在頁面的輕松引導中轉到某個地方而不是退出。（3）展示個性化的友好交互界面，提升良好的訪問體驗。（4）提供恰當的解決方式，輔助用戶完成最終的訪問目標，不讓用戶對于404錯誤頁面有恐懼感。

這里分兩種情況。

為Apache Server設置 404錯誤頁面的方法很簡單，只需：

(1)在.htaccess文件中加入如下內容：ErrorDocument 404 /notfound.php，將.htaccess文件上傳到網站根目錄。

(2)制作一個404頁面，隨便您設計，命名為notfound.php，同樣上傳到網站根目錄。

注意：

（1）.切記不要將404錯誤轉向到網站主頁，否則可能會出現主頁在搜索引擎中消失的情況。

（2）.切記不要使用絕對URL，如果使用絕對URL會返回302+200的狀態碼。

首先，修改應用程序根目錄的設置，打開web.config文件編輯，在其中加入如下內容：

以下為引用的內容：

<configuration>

<system.web>

<customErrors mode=On defaultRedirect=error.asp>

<error statusCode=404″ redirect=notfound.asp />

</customErrors>

</system.web>

</configuration>

注：上文例中error.asp為系統默認的404頁面，notfound.asp為自定義的404頁面，使用時請修改相應文件名。

然后，在自定義的404頁面notfound.asp中加入以下為引用的內容：

<% Response.Status = 404 Not Found %>

這樣，便可以保證IIS能夠正確地返回404狀態碼

1.不要將404錯誤轉向到網站主頁，否則可能會導致主頁在搜索引擎中消失。

2.不要使用絕對URL，如果使用絕對URL返回的狀態碼是302+200。

3.404頁面設置完成，一定要檢查是否正確。但http頭信息返回的一定要是404狀態。這主要是對搜索引擎有關系，因為如果你網站產生較多頁面時候但搜索引擎看到的是很多一樣的正常頁面，有可能會誤被認為作弊。

4.404頁面不要自動跳轉，讓用戶來決定去向。這涉及到404頁面的制作，提供用戶體驗很重要，404頁面制作很有學問。

改進404的13個建議

1、不使用專業術語

“404錯誤”這個詞的使用一直非常規范，但這并不是你使用專業術語嚇跑訪客的理由。“找不到網頁”這個說法相比來說更準確也更易于接受。

2、不要責備訪客

你的訪客很有可能是從其他網站鏈接或者是你網站上一個舊鏈接而來?？吹竭@個錯誤頁面并不是他們的錯，所以要善待他們。撰寫的措辭要充滿歉意并盡量提供有益的幫助，而不是一些讓訪客們感到糟糕的文字。

3、提示訪客檢查拼寫

還有一個可能：訪客看到404錯誤頁面是由于他們自己在輸入URL網址時出現了拼寫錯誤。提示訪客檢查他們的拼寫，但不要失禮。就像我們在上面提到的，你的措辭不要讓訪客們感到你是在責備他們。

4、讓頁面返回404

每個網頁都有一個服務器響應代碼。 代碼200是指頁面一切正常，404則是指頁面無法被找到。如果你已經指定了自定義的404錯誤頁面，則需要確保頁面的標題是返回正確的響應代碼。有幾種不同的方法可以做到這一點，最簡單的就是用你的htaccess文件來指定錯誤頁面。

5、明確表明404

清楚地向訪客聲明他們正在搜尋的頁面無法找到，且不要讓錯誤頁面看起來與正常的內容頁（如加入過多的文本和鏈接）太過相似。你是想要表明這是一個錯誤頁面，所以就不要羞于向訪客們聲明這一點。

6、幫助訪客

404錯誤頁面已經呈現在訪客面前，表明這個頁面并不是他們正在搜尋的。所以你應該設法幫助他們找到原來的頁面。確保你的錯誤頁中包含一個選項來協助用戶尋找他們想要的頁面，甚至可以包括有過更改的頁面的鏈接。

7、放置網站主頁鏈接

不要讓訪客無處可去或是無法找到你的網站信息。至少應該有一個鏈接鏈回你的網站主頁。這樣一來，從其他網站鏈接而來的訪客就可以了解你以及你的網站，甚至他們可能在你的網站中找到一些他們喜歡的內容。

8、訪客方便反饋信息

如果訪問者點擊了你網站上的一個錯誤鏈接，你會想了解這個鏈接故障。如果通過404頁面給他們提供一個反饋信息的便捷方式，讓他們可以報告這個故障以便你去解決。這只需要一個非常簡短的形式來提示訪客告訴你他們來自哪個頁面及哪個鏈接。通過這個方法，你可以獲取到所有你需要的信息。

訪客們可能依然因為無法找到他們想要的頁面而感到困惑和煩惱，因此給他們一個發泄不滿的地方，同時也給你一個做出回應并提供幫助的機會。這很可能會為你挽回一個潛在客戶。

9、保持品牌風格

我們都看過非?？岬?ldquo;讓訪客發現一個巨大的“復活節蛋”“的錯誤頁面的設計案例。但千萬不要使這個頁面的設計與你網站的其他頁面相差太大，否則會看起來這個頁面不像你網站的設計，會讓訪客產生疑惑，誤以為自己已經被帶到了一個外部網站。

10、語言版本

如果你的網站是多語種的，404錯誤頁面將從你所有語言版本的網站中獲取錯誤信息。無論你想要顯示任何信息，都需要將其翻譯成各個語言版本，使每個人都能理解。同時還需提供一個鏈接返回到訪客所對應的語言版本的網站。

11、讓訪客搜索想要的

如果訪客正在訪問的頁面已被移動，你可能想給他們一個途徑來搜索頁面被移動到了何處，可以考慮在頁面增加一個搜索框。

12、修復你的無效鏈接

如果你得到的數據顯示有大量的訪客訪問您的404頁面（檢查你的網站的分析數據來確定數量），這表明你的網站上有很多無效鏈接。你完全可以通過修復這些鏈接來阻止訪客進入404頁面。像SiteBeam和Nibbler這樣的網站測試工具可以幫助檢查是否有無效鏈接，使你能夠迅速找到并修復他們而不必等待別人來告訴你。

13、不要重定向到主頁

一些404錯誤頁面會立刻重定向到網站主頁，這樣做非常不好。你的訪客不知道他們已經鏈接到了錯誤的頁面，而且他們會感到困惑因為被無緣無故地鏈回到了網站主頁。

 

這是百度發起的一項名為“百度正能量之尋親行動”的活動，將網頁搜索的404頁面展示為24個已被解救孩子的信息，幫他們尋找父母。404頁面是當用戶請求的頁面不存在、鏈接錯誤或具有攻擊性時產生的提示頁面。百度這一舉措相當于推出了一個巨大的公益尋人平臺。

此外，百度還設置了活動專題頁，并提供阿拉丁展示位，同時向中華社會救助基金會捐贈10萬元專項善款，作為孩子回家的路費。據了解，百度在活動專題頁及404頁面都設置了分享功能，號召更多網友參與，一起幫孩子們找父母。

對于百度此次創新，中國計算機常務理事潘柱廷給予了極高的評價：“這次百度404頁面變身公益廣告，是百度利用自身的技術和平臺優勢做創新型公益，有著巨大的社會價值和借鑒意義。”

百度此次行動有力的支持了鄧飛等人發起的“幫孩子回家春節特別行動”。鄧飛表示：“大家在百度搜索幫24個孩子回家、百度404公益等，第一個搜索結果即專題頁面。百度給活動提供了諸多便利，感謝百度的支持。”

從百度公益一小時、溫暖搜索框到百度公益開放平臺、防盜鏈圖公益廣告，再到這一次的404頁面變身公益廣告，百度圍繞產品進行的創新層出不窮。百度的每一項創新，或給網友帶來巨大歡樂，或給社會創造更大價值，讓人感覺到百度工程師文化的活力。

創意404頁面在前幾年就比較流行了，后來好像更受人喜愛，設計一個獨特的404頁面也可以讓游客駐足觀賞，也能讓他們對網站產生好感，連404頁面都做的這么精致，網站的東西肯定也不錯了。