SNS營銷也就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營銷。通過病毒式傳播的手段，讓你的產(chǎn)品被眾多的人知道。你也可以在這里做問卷調(diào)查什么的。反正要是有足夠的準(zhǔn)備，一個(gè)圈到另一個(gè)圈，你可以把這個(gè)SNS網(wǎng)站都傳播遍，當(dāng)然這是理論上的。實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)還是有很多冷角的。 SNS營銷相對來說還比較新型。很多地方都沒這種觀念。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的變化，越來越多的營銷方式會(huì)產(chǎn)生和應(yīng)用的。不管任何營銷方式，結(jié)果是衡量營銷效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

SNS俗稱社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是一種新興的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，是指人和人之間通過朋友、理想、交易、興趣、愛好等一定關(guān)系建立起來的社交化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，它是基于現(xiàn)實(shí)六度關(guān)系理論發(fā)展起來的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。具有代表性的如微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等，它們擁有大量的用戶群體，對很多人特別是年輕群體有著深刻的影響，由于高昂的人氣，而蘊(yùn)含著巨大商機(jī)，引發(fā)更多的企業(yè)以SNS營銷創(chuàng)造更大價(jià)值。

SNS營銷，即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營銷，是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，通過即時(shí)傳播，提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的影響力和知名度。具體表現(xiàn)在社交網(wǎng)站上通過廣告、口碑傳播等進(jìn)行產(chǎn)品推銷、品牌推廣等活動(dòng)。這是一種隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營銷方式，已經(jīng)成為備受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。 [1] 

(1)用戶資源廣，傳播速度快。

SNS用戶遍布全國各地，分布在各行各業(yè)。由于SNS網(wǎng)絡(luò)特殊的人際、網(wǎng)際傳播方式，使其具有傳播速度 快，爆發(fā)性高的的特點(diǎn)，能短時(shí)間聚集很高的人氣和關(guān)注值，并且得以大范圍的傳播。

(2)依賴性高，體驗(yàn)性強(qiáng)。

由于SNS網(wǎng)站積累了較多的資源，所以SNS用戶可以更容易地在網(wǎng)站上找到自己想要的從而擁有較高的用戶黏度。同時(shí)，因其具有很高的互動(dòng)性和參與性，能充分起到以點(diǎn)帶面的作用。比如，朋友在圈子里發(fā)了某類消息，圈子里的人會(huì)第一時(shí)間收到動(dòng)態(tài)信息，并發(fā)散式地傳播出去，以達(dá)到宣傳效果，這正是企業(yè)營銷的根本所在。

(3)互動(dòng)對話性強(qiáng)。

在SNS網(wǎng)站人們可以就自己喜歡的當(dāng)下熱點(diǎn)話題進(jìn)行討論、分享，也可以通過投票和提問，引起受眾的自發(fā)關(guān)注和主動(dòng)傳播，從而很好地實(shí)現(xiàn)品牌傳播目標(biāo)。同時(shí)，SNS雙向傳播使得企業(yè)和用戶之間可以形成對話，讓目標(biāo)客戶認(rèn)識(shí)并深入了解品牌，提高品牌知名度和忠誠度，加強(qiáng)了企業(yè)和用戶、用戶與用戶之間的互動(dòng)和反饋。

(4)信息真實(shí)，影響力大，效果出眾。

SNS強(qiáng)調(diào)實(shí)名制，用戶信息真實(shí)有效，并且作為廣大網(wǎng)民言論傳播的有效平臺(tái)，聚集了大量的人氣。對于企業(yè)來說，這些標(biāo)識(shí)可以讓它找到自己的目標(biāo)用戶群體，發(fā)現(xiàn)他們的基礎(chǔ)特征，便于有針對性地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。同時(shí)，真實(shí)的人際關(guān)系，使群內(nèi)成員相互信任，成員間不僅分享數(shù)字信息，還交流各自的體驗(yàn)感受，有了這些社會(huì)關(guān)系，這里不僅是用戶與用戶，而且是企業(yè)與用戶交流溝通的場所，這為企業(yè)和用戶之間的溝通建立了一個(gè)橋梁。 [1] 

1、游戲營銷策略

將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)甚至服務(wù)內(nèi)容，以游戲的表現(xiàn)方式，通過場景再現(xiàn)，悄無聲息地灌輸給消費(fèi)者，以達(dá)到營銷目的。像QQ空間等搶車位的游戲，就是依托SNS在停車位上放置各種汽車的廣告，通過與現(xiàn)實(shí)中的汽車品牌結(jié)合，從產(chǎn)品外形、定位、價(jià)格等方面植入到具體游戲中，使產(chǎn)品的廣告效應(yīng)在人們玩游戲的過程中，已經(jīng)悄無聲息地進(jìn)入到他們的腦海中。又如在虛擬經(jīng)營類游戲中內(nèi)置了各種房產(chǎn)、衣服、飲食等商品的廣告等。這些植入方式跟用戶切身利益結(jié)合，用戶在這樣的過程中，更加容易接受產(chǎn)品，更加容易做口碑，也更加容易導(dǎo)向購買行為。

2、品牌植入策略

目前，在SNS網(wǎng)站上，互相贈(zèng)送虛擬禮物是維系人際關(guān)系的一個(gè)方式。比如，可以將產(chǎn)品的信息展現(xiàn)在禮物當(dāng)中，互贈(zèng)禮物的過程，即為體驗(yàn)產(chǎn)品或品牌的過程，體驗(yàn)經(jīng)歷貫穿了整個(gè)過程的始終。同時(shí)，在贈(zèng)送的過程中，也可以設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)的橋段，當(dāng)發(fā)出或收到多少份虛擬禮物即可獲得贏取真實(shí)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，虛擬禮物越多，機(jī)會(huì)越大，這樣，在SNS平臺(tái)上，植入有真實(shí)產(chǎn)品信息的虛擬禮物將會(huì)在多個(gè)用戶之間頻繁交流，從而加深產(chǎn)品的關(guān)注度，達(dá)到廣告顯示的作用，從而取得良好的營銷效果。

3、互動(dòng)創(chuàng)意營銷策略

互動(dòng)營銷是精準(zhǔn)營銷模式的核心組成部分，它強(qiáng)調(diào)在企業(yè)和消費(fèi)者之間找到共同利益點(diǎn)，選擇巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法，將二者緊密地聯(lián)系起來，在雙方之間建立良性的互動(dòng)。在消費(fèi)行為中，企業(yè)的目的是提供滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，而顧客的目的則是在眾多的產(chǎn)品和服務(wù)中尋求最符合自身需要的。這是一個(gè)雙方博弈的過程，而SNS營銷中的互動(dòng)特性則打破企業(yè)與消費(fèi)者的溝通障礙，幫助企業(yè)和消費(fèi)者達(dá)成共識(shí)和平衡。創(chuàng)意營銷的目的是要發(fā)揮用戶的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在創(chuàng)意營銷模式中，用戶從被動(dòng)的接受者變?yōu)橹鲃?dòng)的參與者，通過個(gè)性創(chuàng)意，表達(dá)用戶自己對企業(yè)品牌和產(chǎn)品概念的理解和詮釋。SNS營銷的優(yōu)勢就是投入成本低，營銷效果好，特別適合企業(yè)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品宣傳，互動(dòng)創(chuàng)意的結(jié)合，有效地加強(qiáng)了溝通，有助于培養(yǎng)用戶對品牌的忠誠度和依賴性，在互動(dòng)關(guān)系中也幫助企業(yè)塑造品牌形象。 [1] 

SNS在中國，一方面互聯(lián)網(wǎng)和SNS服務(wù)的迅猛發(fā)展，一方面3G商用手機(jī)應(yīng)用帶來的機(jī)遇，SNS雖然在中國發(fā) 展的時(shí)間很短，社交網(wǎng)頁游戲更處于發(fā)展初期。基于大規(guī)模的用戶基礎(chǔ)以及較強(qiáng)的用戶付費(fèi)能力，中國社交網(wǎng)頁游戲的潛在商業(yè)價(jià)值仍有極大挖掘空間。　SNS的主要缺陷有三方面：一是內(nèi)容分類與篩選；二是內(nèi)容的沉淀與積累；三是與搜索引擎的交互。在內(nèi)容分類與篩選方面，由于SNS是以人為中心來組織信息的，而人的需求愛好是多種多樣的，既然以人為中心組織信息，這些的信息不可避免是五花八門。用戶或者不來，來了以后，你很難限制說他會(huì)討論什么樣的話題。即使是一些垂直的SNS，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營之后，里面的話題五花八門，已經(jīng)偏離了創(chuàng)立的初衷。　第二個(gè)比較大的缺陷是內(nèi)容的沉淀與積累。但是SNS社區(qū)有不一樣的特點(diǎn)，信息被“好友關(guān)系”分割成了一個(gè)一個(gè)的孤島，即使是非常大的SNS的社區(qū)，真正用戶能夠接觸到的只是其中很小一部分，很多信息，如果朋友沒有推介，根本看不到。SNS社區(qū)在內(nèi)容積累方面有很大的缺陷。一個(gè)SNS社區(qū)有上千萬甚至上億的用戶，但跟你有關(guān)的就是那么幾十個(gè)，剩余的1千萬還是1億用戶都和你無關(guān)?！〉谌齻€(gè)缺陷是和搜索引擎的互動(dòng)。這個(gè)缺陷其實(shí)是前兩個(gè)缺陷導(dǎo)致的必然結(jié)果。由于用戶產(chǎn)生內(nèi)容的門檻很低，SNS社區(qū)實(shí)際上能產(chǎn)生大量的頁面內(nèi)容，搜索引擎收錄這些內(nèi)容在技術(shù)上也沒有太大問題，當(dāng)然，也有SNS社區(qū)選擇了屏蔽搜索引擎，這是由其運(yùn)營策略決定的，不是SNS的本質(zhì)特征。搜索引擎在收錄SNS社區(qū)頁面方面沒困難，但在判定頁面主題、決定頁面權(quán)重方面有很大的困難。前面提到，SNS的內(nèi)容本來就是五花八門，沒有特定主題可言，而更要命的是SNS社區(qū)的頁面絕大多數(shù)是一個(gè)一個(gè)的信息孤島，缺乏有意義的內(nèi)部鏈接，這使搜索引擎很難判定頁面的權(quán)重。 [2] 

SNS是一種延時(shí)的通信工具，在情感表達(dá)方面比其他的營銷手段更加豐富多彩，是一種更加容易增加親密度的工具。

一、了解每個(gè)社區(qū)的特性

每個(gè)社區(qū)都會(huì)有自己的特點(diǎn)，包括風(fēng)格、氛圍等。要在某個(gè)社區(qū)做營銷，你一定要先去了解這個(gè)社區(qū)他的特性是怎么樣的，明白什么樣的話題會(huì)在社區(qū)當(dāng)中能被很好的傳播，用戶對什么信息反感等等。當(dāng)對這些社區(qū)的特性有了足夠的了解之后，你才可以做針對性的分享，也才能保證你的分享能夠得到比較好的傳播。

二、賬戶的名稱要與你傳播的品牌相呼應(yīng)

你的賬戶名稱就是你在這個(gè)社區(qū)里面的名片，你在社區(qū)當(dāng)中進(jìn)行分享、參與的時(shí)候也正是你的名片被傳播的過程，所以你的賬戶名稱一定是要能夠代表你的品牌，這樣你的品牌才能夠伴隨著被傳播。

三、創(chuàng)建屬于你的品牌群組

很多sns社區(qū)都是提供了群組的版塊的，比如說豆瓣、蘑菇街等等，這里也建議大家在選擇sns社區(qū)進(jìn)行營銷的時(shí)候最好選擇具有群組模塊的社區(qū)，因?yàn)樾〗M是可以累積到同興趣的用戶的，也會(huì)有很多意見領(lǐng)袖的存在，小組會(huì)是我們營銷的很好資源。

我們需要去培養(yǎng)屬于自己的品牌群組，通過活動(dòng)的形式為站添加小組的人氣，有了屬于自己的品牌群組之后，這個(gè)小組的組員都會(huì)是你傳播品牌最好的渠道。同時(shí)，隨著你的品牌小組人氣的不斷上升，你的品牌在整個(gè)社區(qū)當(dāng)中的影響力就會(huì)得到展現(xiàn)，從而會(huì)有更多的人了解到你的品牌，這是一個(gè)非常好的良性循環(huán)。

四、多接觸所謂的超級(jí)用戶

任何社區(qū)里面都會(huì)有一些非常受到關(guān)注的用戶，我們稱之為超級(jí)用戶，這些用戶是我們必須去接觸的，如果能夠得到他們的一些幫助，我們的品牌傳播會(huì)非常的迅速。

接觸他們的方式要先了解他們的興趣點(diǎn)，通過同興趣的話題來吸引他們的注意力，最好是經(jīng)常更新他們所關(guān)注領(lǐng)域的最新資訊，他們會(huì)很愿意去轉(zhuǎn)載給他們的粉絲，這樣我們與他們的關(guān)系就會(huì)變得非常的緊密。之后你再對他們進(jìn)行營銷，成功率會(huì)高出很多。

五、多想想營銷策略，創(chuàng)新思路

由于現(xiàn)在做sns社區(qū)營銷的很多，作為社區(qū)的普通用戶來說，對于很多的營銷、廣告都有了相當(dāng)?shù)呐袛嗔?，所以大眾化的營銷手段是很難取得效果的，我們需要進(jìn)行創(chuàng)新，需要去多思考更新的營銷思路。

1、SNS營銷可以滿足企業(yè)不同的營銷策略

作為一個(gè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的營銷模式，越來越多的企業(yè)嘗試著在SNS網(wǎng)站上施展拳腳，無論是開展各種各樣的線上的活動(dòng)（例如：悅活品牌的種植大賽、伊利舒化奶的開心牧場等）產(chǎn)品植入（例如：地產(chǎn)項(xiàng)目的房子植入、手機(jī)作為送禮品的植入等）、還是市場調(diào)研（在目標(biāo)用戶集中的城市開展調(diào)查了解用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見）、以及病毒營銷等（植入了企業(yè)元素的視頻或內(nèi)容可以在用戶中像病毒傳播一樣迅速的被分享和轉(zhuǎn)帖），所有這些都可以在這里實(shí)現(xiàn)，為什么這么說呢？因?yàn)镾NS最大的特點(diǎn)就是可以充分展示人與人之間的互動(dòng)，而這恰恰是一切營銷的基礎(chǔ)所在。

2、SNS營銷可以有效降低企業(yè)的營銷成本

SNS社交網(wǎng)絡(luò)的“多對多”信息傳遞模式具有更強(qiáng)的互動(dòng)性，受到更多人的關(guān)注。隨著網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的日益成熟，用戶更樂意主動(dòng)獲取信息和分享信息，社區(qū)用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動(dòng)性，SNS社交網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的主要媒介是用戶，主要方式是“眾口相傳”，因此與傳統(tǒng)廣告形式相比，無須大量的廣告投入，相反因?yàn)橛脩舻膮⑴c性、分享性與互動(dòng)性的特點(diǎn)很容易加深對一個(gè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，容易形成深刻的印象，從媒體價(jià)值來分析形成好的傳播效果。

3、可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷

SNS社交網(wǎng)絡(luò)中的用戶通常都是認(rèn)識(shí)的朋友，用戶注冊的數(shù)據(jù)相對來說都是較真實(shí)的，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候可以很容易對目標(biāo)受眾按照地域、收入狀況等進(jìn)行用戶的篩選，來選擇哪些是自己的用戶，從而有針對性的與這些用戶進(jìn)行宣傳和互動(dòng)。如果企業(yè)營銷的經(jīng)費(fèi)不多，但又希望能夠獲得一個(gè)比較好的效果的時(shí)候，可以只針對部分區(qū)域開展?fàn)I銷，例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷。

4、SNS營銷是真正符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營銷方式

SNS社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式的迅速發(fā)展恰恰是符合了網(wǎng)絡(luò)用戶的真實(shí)需求，參與、分享和互動(dòng)，它代表了網(wǎng)絡(luò)用戶的特點(diǎn)，也是符合網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的新趨勢，沒有任何一個(gè)媒體能夠把人與人之間的關(guān)系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個(gè)視頻、參與的一個(gè)活動(dòng)、還是朋友新結(jié)識(shí)的朋友都會(huì)讓人們在第一時(shí)間及時(shí)的了解和關(guān)注到身邊朋友們的動(dòng)態(tài)，并與他們分享感受。只有符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營銷模式才能在網(wǎng)絡(luò)營銷中幫助企業(yè)發(fā)揮更大的作用。 [1] 

一是SNS營銷認(rèn)識(shí)動(dòng)態(tài)化。

從互聯(lián)網(wǎng)早期的BBS論壇，到后面的博客、微博和微信的社交平臺(tái)形式的遞層發(fā)展，人們對SNS也是在不斷深化意識(shí)、充分利用現(xiàn)有的客戶資源深入挖掘潛在市場。

二是商務(wù)智能方法和社交平臺(tái)結(jié)合深入化。

針對不同的營銷平臺(tái)（比如微博、微信等）用戶、不同的瀏覽和消費(fèi)習(xí)慣，對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的分析，便于細(xì)分市場和市場定位。但目前針對用戶文本數(shù)據(jù)的智能分析有待加強(qiáng)，比如用戶的互動(dòng)文本和商品的用戶評(píng)價(jià)。

三是營銷策略微觀化。

特別是用戶的行為和技術(shù)的緊密結(jié)合；從宏觀層面的管理策略、目標(biāo)策略、平臺(tái)策略和預(yù)算策略向體驗(yàn)式、互動(dòng)式和數(shù)據(jù)庫式SNS營銷轉(zhuǎn)化，特別是要注重用戶個(gè)性化和社交化的需求。

四是評(píng)價(jià)思路多元化以更好地監(jiān)測SNS營銷實(shí)踐。

不同學(xué)者從行為科學(xué)、評(píng)級(jí)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法視角積極嘗試將相關(guān)領(lǐng)域（信息系統(tǒng)、系統(tǒng)工程、管理科學(xué)）等較完善的方法引入對其進(jìn)行研究，豐富了SNS營銷評(píng)價(jià)領(lǐng)域。 [3]