2018-03-16 08:36
對于一個新建的網站,剛上線后最重要的就是如何優化提高用戶體驗以及提升轉化率了,那么網站用戶體驗要如何優化?首先我們從一個例子開始,假設你是負責在線銷售人員,你已經花費數月的時間來調整和優化活動。經過多次研究編制了關鍵詞列表,撰寫了競價廣告文案,合理設置了競價,并每天更新網站相關資訊,發布了外鏈等方式進行搜索引擎的優化,利用有效的激勵手段建立強大的聯營計劃,并設置了用于實時跟蹤投資回報的網站分析功能。
但是最后反饋回來的竟然是寥寥無幾的網站訪問者,要么只是進入網站,來回時間不停留兩秒,要么進來后點擊進入了另一個鏈接,很快就空手離開,你付出的所有努力最終僅變為少數訪問者在網站消費的幾個昂貴的瞬間,這其中究竟是出了什么問題呢?
1、域名
首先,后綴com域名是首選,cn、com.cn和net的網站一般情況下不要選擇。其次,域名最好是連貫的英文字母,不要有亂七八糟的東西,同時網站的域名的選取盡量貼近網站主題思路,有助于網站的優化,且便于提高訪問者對公司第一印象及讓用戶第一時間記住公司的域名。
2、訪問速度
一個網站的訪問速度的快慢對網站來說非常重要,如果打開網站超過好幾秒都還沒打開,用戶便不會有耐心繼續等下去了,此時用戶便會選擇關閉網站。網站的速度跟我們的空間有關系,有很多站長都喜歡買不用備案的國外和香港的空間,這種空間是省掉了備案的麻煩但是由于空間在國外,就會造成網站的訪問速度比國內的空間慢了許多。還有很多站長喜歡在網站上添加很多的視頻和FLASH動畫等,這種方法確實可以增加網站的美觀度,但是它帶來的問題就是嚴重影響了網站的訪問速度,所以我們沒有必要在網站上添加大量的視頻和FLASH。
3、色彩搭配選擇
人們的生活中形成了一種意識形態上的認識,互聯網就應該是不局限的,冷色調,例如現實中大部分互聯網公司網站都會選擇藍色,而網絡商城就應該是深色系,例如淘寶到天貓,淘寶給人的直觀印象就是雜貨鋪,而天貓就顯得很大氣。所以色彩的選擇也關乎到用戶體驗的友好度,應根據公司主題文化性質去合理地進行色彩搭配。
4、網站簡潔度
一個網站的頁面如果簡潔度很高,用戶就會有興趣瀏覽網站的其他內容。試想如果一個網站一打開就是一堆的廣告和一些無關緊要的內容,用戶還會想著繼續瀏覽嗎?所以要想提高網站的整潔度首先就需要我們在網站設計的時候注意網站的風格搭配、色彩搭配以及頁面的合理布局。其次我們還要給網站設計良好的導航系統,讓用戶知道自己在什么地方,合理運用面包屑。
5、網站內容和互動
用戶來到我們網站的目的就是找到自己想要的東西,如果我們能夠給用戶提供他們想要的東西,那么在一定程度上來說我們滿足了用戶需求、符合了用戶體驗,用戶就會繼續停留在我們的網站上,所以一個網站是否具有有價值的內容,關系到用戶的體驗度。